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Escudo Games
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¿Cómo funciona?

¿Qué cupo me conviene?

Primaria PS4

Juegas desde tu propio usuario, con o sin internet.

Secundaria PS4

Juegas desde el usuario de Escudo Games, siempre con internet.

Antes de empezar

Antes de empezar, ten a mano:

  1. Tu consola encendida y conectada a internet.
  2. Este chat abierto. Cuando la consola te pida un código de verificación, escríbenos "código" y te lo mandamos al instante. El código cambia cada 30 segundos, así que escríbelo apenas te llegue. Si no alcanzas, pídenos otro.
  3. El correo y la contraseña de la cuenta que te enviamos.

Esa cuenta es de Escudo Games: no cambies sus datos, no compres nada con ella y no la uses en otra consola.

Si tu consola está en inglés, así se llaman los botones: Add User (Agregar usuario), Get Started (Comenzar, en la columna izquierda; nada de la columna derecha, Play as a One-Time Guest, ni su Sign In ni Quick Play), Sign In Manually (Iniciar sesión manualmente), Settings > Users and Accounts > Other (Configuración > Usuarios y cuentas > Otros), Console Sharing and Offline Play (Uso compartido de consola y juego offline), Enable / Don't Enable (Activar / No activar), Disable / Don't Disable (Desactivar / No desactivar), Game Library > Your Collection (Biblioteca > Tu colección), Restore Licenses (Restaurar licencias). En PS4: Activate as Your Primary PS4 (Activar como PlayStation 4 principal).

Guías de instalación

Primaria PS5

Juegas desde tu propio usuario, con o sin internet.

  1. 1

    Agrega el usuario de Escudo Games

    En la pantalla de inicio de la PS5, entra a tu foto de perfil (arriba a la derecha) > Cambiar de usuario > Agregar usuario > Comenzar (la opción de la izquierda) > Aceptar > Continuar > Iniciar sesión manualmente, y escribe el correo y la contraseña que te enviamos. Si te pide el código de verificación, escríbenos.

    Usa solo la columna de la izquierda. La de la derecha es para jugar como invitado: aunque tenga un botón de Iniciar sesión, ese usuario se borra solo al salir y el juego deja de funcionar.

  2. 2

    Revisa que la primaria quede activada

    Con el usuario de Escudo Games, entra a Configuración > Usuarios y cuentas > Otros > Uso compartido de consola y juego offline. Lo normal es que la PS5 ya lo haya activado sola: si dice que está activado para ti en esta PS5, quedó listo y eliges No desactivar. Si te ofrece Activar, selecciónalo.

    Antes de salir, mándanos una foto de esa pantalla para confirmar que quedó bien.

  3. 3

    Descarga el juego

    Con el mismo usuario, abre la Biblioteca > Tu colección, busca el juego y descárgalo. Si te pide elegir contenido adicional (add-ons), márcalos todos: vienen con tu edición.

    Búscalo en la Biblioteca, no en la PlayStation Store: en la tienda te puede salir el precio de otra edición aunque la cuenta ya tenga el juego. No compres nada. Si no te aparece, entra a Configuración > Usuarios y cuentas > Otros > Restaurar licencias y vuelve a mirar; si sigue sin salir, escríbenos.

  4. 4

    Juega desde tu usuario

    Vuelve a tu usuario de siempre y abre el juego. Funciona aunque no tengas internet, y los trofeos y las partidas quedan en tu cuenta.

  5. 5

    Avísanos que terminaste

    Te confirmamos y cambiamos la contraseña de la cuenta por seguridad. Tu juego sigue funcionando igual.

Para que nunca deje de funcionar

  • No desactives "Uso compartido de consola y juego offline".
  • No borres el usuario de Escudo Games de tu consola.
  • Si un día el juego deja de abrir desde tu usuario: con el usuario de Escudo Games, revisa Configuración > Usuarios y cuentas > Otros > Uso compartido de consola y juego offline. Si te ofrece Activar, actívalo y listo. Si dice otra cosa, escríbenos.
  • Si vas a formatear o cambiar de consola, escríbenos antes y te ayudamos a reinstalarlo.
  • Para jugar en línea con otras personas necesitas tu propio PS Plus.

Secundaria PS5

Juegas desde el usuario de Escudo Games, siempre con internet.

  1. 1

    Agrega el usuario de Escudo Games

    En la pantalla de inicio de la PS5, entra a tu foto de perfil (arriba a la derecha) > Cambiar de usuario > Agregar usuario > Comenzar (la opción de la izquierda) > Aceptar > Continuar > Iniciar sesión manualmente, y escribe el correo y la contraseña que te enviamos. Si te pide el código de verificación, escríbenos.

    Usa solo la columna de la izquierda. La de la derecha es para jugar como invitado: aunque tenga un botón de Iniciar sesión, ese usuario se borra solo al salir y el juego deja de funcionar.

  2. 2

    Revisa que el uso compartido quede apagado

    Con el usuario de Escudo Games, entra a Configuración > Usuarios y cuentas > Otros > Uso compartido de consola y juego offline. Si dice que está activado para ti en esta PS5, elige Desactivar. Si te ofrece Activar, no lo actives: sal con el botón O.

    La PS5 lo puede activar sola al iniciar sesión, sin preguntar. Por eso hay que revisarlo siempre.

    Antes de salir, mándanos una foto de esa pantalla para confirmar que quedó bien.

  3. 3

    Descarga el juego

    Con ese usuario, abre la Biblioteca > Tu colección, busca el juego y descárgalo. Si te pide elegir contenido adicional (add-ons), márcalos todos: vienen con tu edición.

    Búscalo en la Biblioteca, no en la PlayStation Store: en la tienda te puede salir el precio de otra edición aunque la cuenta ya tenga el juego. No compres nada. Si no te aparece, entra a Configuración > Usuarios y cuentas > Otros > Restaurar licencias y vuelve a mirar; si sigue sin salir, escríbenos.

  4. 4

    Juega siempre desde el usuario de Escudo Games

    Abre el juego desde ese usuario y con internet. Los trofeos y las partidas quedan en ese usuario.

  5. 5

    Avísanos que terminaste

Para que nunca deje de funcionar

  • Juega siempre desde el usuario de Escudo Games y con internet: desde tu usuario no abre.
  • No actives "Uso compartido de consola y juego offline" con ese usuario.
  • No cierres la sesión ni borres el usuario. Si la sesión se cierra, escríbenos.
  • No cambies los datos de la cuenta.
  • El juego en línea con otras personas no está incluido, porque necesita PS Plus en esa cuenta.